Marketing em casos

Desde que a internet começou a se popularizar, os blogs têm sido o principal meio de comunicação dos consumidores com o resto do mundo. Pelos blogs, eles passaram a ter uma voz que foi amplificada com o crescimento expressivo das redes sociais nos últimos anos. Nada disto é novidade. O que percebemos, contudo, é que não apenas as pessoas ganharam independência para expressar suas opiniões mas também as empresas passaram a usar este veículo como forma de interagir com todos os seus stakeholders. (para quem não está familiarizado com este termo - que, na verdade, nem é tão famoso assim, é só usado no mundo da Administração - stakeholders são todos os públicos que possuem algum interesse nas ações da empresa. Em geral, é formado pelos consumidores, acionistas, fornecedores, imprensa especializada e, de uma forma mais ampla, a sociedade. Mas esta última depende muito do tamanho da empresa). Nos últimos anos, empresas de todos os portes têm investido na criação de seus próprios bl...

Quando ouvi falar pela primeira vez da Rdio , achei que fosse algo comum, afinal, rádios com streaming pela internet existem aos milhares e há muito tempo. Mas a Rdio, trazida para o Brasil pela Oi, é realmente diferente. Primeiro porque você pode escolher o que quer escutar em uma base com mais de 10 milhões de músicas disponíveis. Basta digitar o que você procura: o nome da música, o nome do artista ou pesquisar pelo gênero musical, e a música está lá. E, em tempos de redes sociais, o site funciona também como uma rede social onde você pode seguir quem quiser e ver o que eles estão ouvindo. E fazer o mesmo. E é neste ponto que a Rdio é tão legal: ela facilita muito o processo de conhecer novos artistas e novas músicas. Algo muito valioso em um mundo onde novidades aparecem em todos os instantes e é difícil reconhecer o que vale a pena. É triste reconhecer mas nossas referências envelhecem. E param de fazer sentido. Outro dia fiquei chocado porque minha estagiária nunca tinha o...

Hoje estava pesquisando alguns textos acadêmicos sobre redes sociais e procurando ferramentas que auxiliem no processo de análise do conteúdo gerado nas mídias sociais e acabei encontrando algumas coisas bem interessantes. Bom, o site  Social Mention  eu já conhecia e venho usando há uns três meses lá na Vicunha. É um site bem fácil de usar e ele gera emails diários com as palavras que você deseja monitorar.. O probleminha dele é que você recebe as menções brutas, sem nenhuma informação de quem postou e, para ter uma análise mais aprofundada, você deve fazer todo o trabalho de busca de informação de onde a menção foi feita, analisar a relevância do site que fez o post e tudo mais.. Mas, contudo, é algo gratuito e já é um bom começo principalmente para pessoas como eu que buscam ferramentas para suporte em projetos acadêmicos. Página da E-Life na internet Já para as empresas, existem opções muito boas no mercado. Antes mesmo de começar o mestrado sobre o tema eu já c...